Datenrettung Test: Die besten Datenretter.

Datenrettung ist Vertrauenssache. Meist hat man nur eine einzige Chance um die Daten von einem defekten Medium zu retten. datenrettungblog.com listet die besten Datenretter in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf.

Externe Festplatte nach Sturz
Externe Festplatte nach Sturz

Wir haben unsere Liste der empfehlenswertesten Datenretter überarbeitet.  Zusätzlich haben wir den Kundenservice und die Beratungsqualität bewertet und nennen Ihnen lokale Servicebüros wo Sie bei Bedarf Ihr Medium abgeben können.

Unsere sieben Kriterien nach welchen wir unsere Top Datenretter im Einzelnen bewerten haben:

Kriterium 1: Technische Kompetenz.

Nur Firmen die in Deutschland Labor und Reinräume betreiben sind für uns empfehlenswert. Virtuelle Büros, oder Wiederverkäufer, die es in Deutschland jede Menge gibt haben wir nicht berücksichtigt.

Kriterium 2: Datensicherheit, keine Weitergabe von Kundenmedien.

Für uns ein absolutes K.O. Kriterium. Anbieter, die Kundenmedien an Drittfirmen weiterreichen verstoßen gegen das Vertraulichkeitsgebot der Branche. Die Datenrettungsbranche lebt von diesem Vertrauen. Weitergabe ist nicht.

Kriterium 3: Zuverlässigkeit.

Firmen die erst sehr kurz auf dem Markt sind haben wir nicht berücksichtigt. Zum einen fehlen uns die Erfahrungswerte, zum anderen wissen wir nichts über die Langlebigkeit dieser Neugründungen und über die zu erwartende Zuverlässigkeit.

Kriterium 4: Transparenz

Nur Firmen die klare Preise und Vorgehensweise kommunizieren sind für uns vertrauenswürdig. Ebenso haben wir uns die Mühe gemacht und haben alle AGB gelesen. Nur Firmen mit fairen Geschäftsbedingungen können von uns empfohlen werden.

Kriterium 5: Rechtsform

Datenrettungsfirmen, die Ihre Rechtsform klar mitteilen sollten selbstverständlich sein. Firmen, die als Ltd in England registriert sind, mit extrem wenig Haftungskapital, können wir nicht empfehlen. Ebenso Firmen mit englischen „Briefkästen“ als Mutterfirma und Schweizer Mittelsmännern als Zwischenstation.

Kriterium 6: Beratungsqualität

Wichtig ist, dass der Kunde kompetent und individuell beraten wird. Die im Erstgespräch genannten Preise sollten der Realität entsprechen und sich später im Endpreis wiederfinden. Dass auch während der Datenrettung ein individueller Ansprechpartner zur Verfügung steht sollte selbstverständlich sein. Ein anonymes Callcenter mit Mitarbeitern die Preislisten ablesen können ist wenig hilfreich.

Kriterium 7: Kundenservice

Steht dem Kunden eine kostenfreie 0800-Nummer zur Verfügung. Holt der Datenretter die defekten Medien kostenfrei ab ? Kann der Anwender selbst seine Medien bei der Datenrettungsfirma vorbeibringen und wieder abholen ?

Nicht jeder Datenretter wird alle Kriterien erfüllen. Fehlt die kostenfreie Hotline, so ist dies zwar bedauerlich, bedeutet aber nicht das „Aus“ für eine gute Bewertung.

Andere Punkte, wie das Versprechen einer kostenlosen Analyse, welches nicht eingehalten wird sind ein Grund warum einige Firmen hier nicht aufgeführt werden. Auch die Weitergabe von Medien an Dritte haben wir negativ bewertet oder auch das Nichteinhalten von Preisversprechen. Unser großer Datenretter Test, wo wir auch diese Firmen getestet und beutrteilt haben  erscheint zu einem späteren Zeitpunkt auf datenrettungblog.com.

Datenretter in Deutschland und der Schweiz, die wir als „Sehr Gut“ bewerten finden Sie hier:

Deutschland:

Maintec Data Recovery, Hösbach, Sankt Burkard Str. 2

Kupfrian Datenrettung, Lüdenscheid, Lösenbacher Landstrasse 57

Datex Europe Datenrettung, Mainz, Rheinhessenstr. 9a

Convar Datenrettung, Pirmasens, Massachusetts Avenue, 4600

Schweiz:

Data Repairs, Sarnen, Batzenhofstrasse 3

9 Gedanken zu „Datenrettung Test: Die besten Datenretter.

  • Pingback: Datenrettung Festplatte Sturz Teil 4/4 | Datenrettung Blog Datenretter & Datenrettung Fakten Wissen Erfahrung

  • 31. Juli 2014 um 09:13
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    … da spricht mir doch mal remand aus der Seele!
    Mir ist vor Wochen bei der Datensicherung (!) ein 4HDD-RAID5 NAS gestorben. Unerfahren wir ich bin hatte ich mich an DataRecovery gewandt, die u.a. auch mit kostenloser Analyse werben.
    Nach Einsenden des kompletten NAS teilte man mir per eMail die Analyse mit, das angeblich die HDD2 mech. defekt sei (Blödsinn) und im besten Fall rund 8600,-€ fällig wären; für einen Privathaushalt vollkommen utopisch…
    Entgegen der angeblich kostenlosen Analyse erhalte ich das eingesendete NAS allerdings erst gegen Zahlung von 309,- zurück. Unklar ist weiterhin, ob durch das Handeln der Firma die Daten noch genau so auf den Platten verweilen wie übersendet. Ich befürchte fast, das diese Firma nicht die Grundlagen der forensischen Analyse beherzigt… wir werden sehen…

  • 1. April 2016 um 09:19
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    Die Liste der besten Datenretter ist Gold wert und hat meine Daten zurück gebracht. Danke an den Autor!

  • 13. April 2016 um 10:14
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    Kann die Liste nur bestätigen! Ich habe sie abtelefoniert und eine gute Hilfe gefunden!

  • 21. Februar 2017 um 11:30
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    Danke! Das war sehr hilfreich und hat mir bei der schwierigen Entscheidung geholfen meine Daten retten zu lassen!

  • 3. März 2017 um 09:37
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    Das funktioniert! Eure Liste ist ein gutes Tool, die Daten sind alle zurück. Ein Lob dafür!

  • 28. August 2017 um 11:00
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    Die Liste hat geholfen. Alle Daten gerettet, alles lief gut. Bin zufrieden!

  • 25. September 2017 um 11:27
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    Danke für die Liste, wir konnten in letzter Minute den Versand unserer Festplatte nach England verhindern!

  • 1. Oktober 2017 um 13:42
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    Nachdem die Platte zuerst im Ausland gelandet und gegen Geld ausgelöst werden musste konnte mir hier geholfen werden. Achtung wohin eure Platten wirklich gehen! Deutsche Annahmestellen täuschen und am Ende bezahlt man richtig viel Geld für nichts und bekommt keine Datenrettung!!!!! Hände weg von unrealistischen, unseriösen Versprechen und Gutscheinen, die wollen nur euer Geld!

    Hätte ich vorher hier gelesen hätte ich mir einige 100 € gespart!

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