Überspannung WD Festplatte

Wer kennt das nicht. Eine Überspannung. Die Elektronik der Festplatte verschmort. Was tun ?

Wir raten Ihnen, sich in solchen Fällen an einen etablierten und seriösen Datenretter zu wenden, wie sie in unserer Datenretterliste finden.

Was aber, wenn absolut kein Budget für eine Datenrettung vorhanden ist und auch in absehbarer Zeit dafür kein Geld zur Verfügung stehen wird ?

In solchen Fällen braucht man die identische Elektronik und eine große Portion Glück. Wie gesagt, wir raten vom Elektroniktausch ab und werden dazu auch einen extra Artikel publizieren. Da aber in “diesem Fall” kein Datenrettungsbudget vorhanden ist versuchen wir es so.

Wo finden Sie Festplatten Ersatzteile ?

Angenommen die Elektronik Ihrer älteren WD Festplatte ist verschmort, so wie unsere Elektronik im Bild. Die Festplatte ist einige Jahre alt. Das Ersatzteil muss identisch sein damit die Aktion Erfolg haben wird. Sie suchen die Nadel im Heuhaufen.

Festplatte bei ebay kaufen ?

Gehen Sie auf die Suche bei ebay und versuchen Sie eine identische Festplatte zu finden. Allerdings sind ebay Käufe immer recht wage, wenn es um gebrauchte Elektronik geht. Sie brauchen Geduld und Zeit.

Meist gilt “gekauft wie es ist”. Damit immer riskant, nicht durchgetestet, keinerlei Gewährleistung. Die Produktbeschreibungen sind meistens allgemein gehalten, wichtige Fakten wie zum Beispiel das Produktionsdatum werden selten angegeben. Die Produktbilder sind in zweifelhafter Qualität oder als Beispielbilder völlig ohne jede Aussagekraft.

Wenn der Anbieter dann noch schreibt “als Bastelteil angeboten”, dann wird es völlig unübersichtlich.

Es gibt auch Profis für gebrauchte Hardware.

In den USA ist es schon lange üblich. Es gibt eine große Anzahl von Anbietern für gebrauchte Computer Hardware.

In Deutschland ist das Angebot mehr überschaubar. Gefunden im Bereich gebrauchter Festplatten, Ersatzteile, Platinen und PCB haben wir Festplatten-Ersatzteile.de und Heinz Klumpen.

Der Vorteil von gewerblichen Anbietern: Die Festplatten werden getestet angeboten,meist mit einer Funktionsgarantie. Wichtige Parameter für den erfolgreichen Elektronik Tausch wie Produktionsdatum, Elektronik Code oder Firmware werden angegeben. Sie haben Zugriff auf ein großes Sortiment gebrauchter Hardware und aller Festplatten Hersteller wie Seagate, Toshiba, Hitachi, Samsung und WD.

Auch sehr alte Hardware, wie Festplatten Ersatzteile nicht mehr existenter Hersteller wie Quantum, Conner, Kalok sind verfügbar.

Sie sparen damit Zeit und etwas Nervenkitzel. Denn genug Nervenkitzel bleibt Ihnen noch übrig beim Elektroniktausch. Von dem wir übrigens abraten. Aber das wissen Sie ja bereits.

Bezugsquellen: Festplatten-Ersatzteile.de, Heinz Klumpen.

Letzte Woche haben wir über Früherkennung eines drohenden Datenverlusts geschrieben. Wie der Anwender die ersten Warnhinweise erkennt und kein Risiko für seine Daten eingeht.

Wohlgemerkt, wir reden von dem verantwortungsvollen Anwender. Die zweite Spezies, der Hardcore Anwender wird alle beschriebenen Hinweise als Kinderkram abtun und weiter arbeiten. Datenretter haben uns erzählt, was dabei so alles passiert.

Die Festplatte “schreit und pfeift”….

Schrille hochfrequente Töne von einer Festplatte ? Für viele kein Grund einen Datenretter einzuschalten. Gerne werden Notebook Festplatten mit diesen hohen Tönen weiter im Betrieb gehalten und mit Datenrettungsprogrammen gescannt. Dass hochfrequente Geräusche auf einen mechanischen Defekt hinweisen, wird ignoriert.

Die Laufgeräusche sind erhöht…

Durch Überspannung beschädigte Elektronik

Aktuelle Festplatten sind sehr leise. Dank Low Noise Technologie sind die Motoren kaum noch hörbar, das lauteste Geräusch welches der Anwender am Notebook oder PC wahrnimmt ist der thermisch gesteuerte Lüfter.

Wird die Festplatte “laut”, nimmt der Geräuschpegel zu,  ist das ein Hinweis aus einen sich anbahnenden Festplattendefekt. Es gibt Anwender, welche die steigende Geräuschkulisse erfolgreich ignorieren. Die beim Datenretter abgelieferten Festplatten klingen dann wie Alarmsirenen. Auf dem Begleitschein schreibt der Anwender “Auffälligkeiten – keine.”

Die Festplatte klackert…

Der Klassiker. Die Festplatte fägt an durch laute, klackernde Geräusche in rhythmischer Abfolge auf sich aufmerksam zu machen. Auch mit irgenwelchen Tools geht nichts mehr. Geht diese Platte jetzt endlich zum Datenretter ? Nein.

Die Festplatte geht in den Kühlschrank. Ein Aberglaube aus der Steinzeit der Computerei. Also so aus den 70er, 80er Jahren des vergangenen Jahrhunderts. Dieser Aberglaube hält sich und geistert weiter duch die Foren. Wir haben dieses Thema in einem unseren früheren Artikel bereits beschrieben.

Die Festplatte qualmt und stinkt…

Ein Kurzschluss. Eine Überspannung. Kann passieren. Nichts wildes eigentlich.

Aber es gibt Anwender, die entgegen aller Vernunft,  jetzt nochmal Strom auf die defekte Festplatte geben. Noch einmal und noch einmal. Weil irgendwann muss es doch wieder gehen.

Denkste. Es stinkt und qualmt weiter. Und es beschädigt die Festplatte weiter.

Bei diesen beschriebenen Symptomen, die nur eine kleine Auswahl sind, muss die Festplatte abgeschaltet werden. Eine weitere, erneute Inbetriebnahme, verbietet sich von selbst.

Diese Festplatten sind ernsthaft beschädigt und müssen zwingend zum Datenrettungslabor. Nicht zum Händler. Nicht zum guten Freund oder zum selbsternannten Spezialisten.

Denn, was diese selbsternannte Spezialisten so alles anrichten lesen Sie nächste Woche auf datenrettungblog.com:

Datenrettung, die falschen Spezialisten.

Festplatten haben ein begrenzte Lebenserwartung. Je nach Typ ist der Lebenszyklus zwischen 3 bis 5 Jahren ausgelegt.

Auch für uns als Datenretter ist es ungewöhnlich eine Festplatte zu Datenrettung zu bekommen mit Baujahr 1996.

Palladium Notebook Festplatte, Elektronik gekapselt

Vor uns lag eine Palladium Notebook Festplatte im exotischen 3″ Format.

Festplatte 14 Jahre alt – Rettung möglich ?

Laut Kundenaussage war diese Festplatte, obwohl für mobilen Einsatz gebaut,  über 14 Jahre in einem stationären Rechner in einer Produktionsumgebung im Einsatz, bevor das Medium vom einen auf den anderen Tag den Dienst einstellte.

Da auf der Festplatte sehr wichtige und ungesicherte Streuerungsdaten aus einer MS DOS Anwendung lagen, schickte der Kunde uns die Festplatte per Kurier zur Datenrettung.

Für unseren Kunden war der Verlauf der Datenrettung sehr zeitkritisch, da diese Festplatte in der Produktion eingesetzt war. Jede Stunde Ausfall der Produktion kostete den Anwender einen stattlichen Betrag.

Wichtig war auch möglich rasch festzustellen, ob eine Datenrettung von einem so alten Medium überhaupt noch möglich war. Wäre keine Datenrettung möglich, würde das für unseren Kunden ein Disaster bedeuten, da keinerlei Backup vorhanden war.

Die Produktion steht – es ist kritisch.

Daher buchte  der Kunde unseren Eilservice. Nach dem Eintreffen der Harddisk an unserem Firmensitz bei Frankfurt/Main nahmen unsere Datenrettungsingenieure die Festplatte unverzüglich in die Analyseabteilung.

Im Eilservice arbeitet ein Ingenieur nur an diesem Medium, da unsere Labors und Reinräume Tag und Nacht in Betrieb sind, ist die optimale Betreuung in zeitkritischen Fällen gewährleistet.

Im Vorfeld klären unsere Sachbearbeiter zuerst im Dialog mit dem Kunden die bekannten Schadensinformationen.  Damit  arbeiten sie den Technikern zu.

Palladium Notebook Festplatte 3"

So wird z. B.  ausgeschlossen, dass eine Festplatte mit einem Sturzschaden im Laborbereich erneut in Betrieb genommen wird, damit könnte die Harddisk zusätzlich beschädigt werden.

Das Analyseteam arbeitet an der Festplatte.

Unsere Analyseroutine testet bei jedem neuen Eingang  unter anderem  die Elektronikkomponenten und andere Parameter des Festplattenlaufwerk.

Dann treffen die Ingenieure die Entscheidung ob eine Datenrettung im Labor oder Reinraumbereich möglich ist.

Da bei unserem “Patienten” Elektronikkomponenten und weitere Parameter ohne Befund waren, das Medium aber auf keine externe Stimulation reagieren wollte nahmen die Datenrettungsingenieure die Palladium Festplatte zu weiteren Testroutinen in unseren Reinraumbereich.

Schnell wurde klar, dass der Motor der Palladium Festplatte nach 14 Jahren im Einsatz den Dienst eingestellt hatte.

Exotische Festplatte – Ersatzteile verfügbar ?

Ein kritischer Punkt in jedem Datenrettungsvorgang ist erreicht, wenn Ersatzteile von sehr alten Medien benötigt werden.

Obwohl dieser Festplatten Typ extrem selten ist und nur für kurze Zeit in Produktion war, konnten wir in unserem umfangreichen Ersatzteillager auf ein baugleiches Muster zugreifen. Ein großes Glück für uns und unseren Kunden.

Mit Hilfe der neuen Komponenten konnte das Medium im Reinraumbereich vollständig ausgelesen werden.

Die Daten wurden aufbereitet und unserem Kunden zur Verfügung gestellt. Am nächsten Tag brachte ein Kurier die geretteten Daten zum Anwender, die Produktion konnte wieder starten.

Autor: Gunnar Svensson / Maintec Datenrettung

Die Festplatte und die Datenrettung. Ein Thema für tolle Theorien.

Interessant was  wir in manchen Foren zum Thema Datenrettung gefunden haben. Welche Geschichten sich hartnäckig seit Jahren halten, und was doch totaler Nonsens ist.

Heute die populären Irrtümer rund um Festplatten Datenrettung auf datenrettungblog.net ! Viel Vergnügen beim Lesen.

Festplatte im Kühlschrank !

Eine der populärsten Geschichte seit den Anfängen der Festplattentechnik ist es, defekte Festplatten in den Kühlschrankl zu legen. Eine Suche bei Google nach “Festplatte & Kühlschrank” ergibt 195.000 Suchergebnisse.

Unser Selbsttest: Festplatte in Kühlschrank legen, über Nacht liegen lassen, am Morgen gut gekühlt entnehmen. Wir haben die durchgefrorene Festplatte dann zerlegt.

Unser Ergebnis: Sofort Kondensierung auf allen internen Bauteilen. Bei einer Inbetriebnahme hätte sich der Schreib/Lesekopf und die Elektronik über die Kondenswasserbildung bestimmt gefreut.

Unser Tipp: Finger weg, lassen !

Festplatte im Backofen ?

Den Backofen Tipp haben wir in Zusammenhang mit dem Kühlschrank gefunden. Begründung des Anwenders:

Ein Aufheizen im Backofen vertreibt die Kondensierung aus der Festplatte. Wir konnten nicht in Erfahrung bringen bei welcher Temperatur und wie lange eine Festplatte beheizt werden soll. Auch nicht ob die Backdauer abhängig von der Kapazität der Festplatte ist.

Selbstversuch: Nicht durchgeführt.

Unser Tipp: Finger weg, lassen.

Festplatte in Plastiktüte ?

Ja, und nochmal der gute alte Kühlschrank. Scheinbar ist bei manchen Anwendern ein Problembewusstsein entstanden, was mögliche Kondensierung angeht.

Der Tipp, aus dem Wintotal-Forum will verhindern dass “Eispartikel in das innere der Festplatte” gelangen. Festplatte in Plastiktüte, feste mit Klebeband umwickeln. Ab in den Kühlschrank.

Eispartikel auf Wanderschaft ?

Ergebnis: Total daneben.

Das Vakuum…

Eine hartnäckige Geschichte ist das Vakuum. Vermutlich entstanden weil es tatsächlich vor einiger Zeit Platten mit einer Schutzgasfüllung gab. Heute wird diese Technik, so weit uns bekannt, nicht mehr verwendet.

Allerdings ist natürlich die Frage, wenn man ein Vakuum in der Festplatte vermutet, warum gibt es ein kleines Loch auf dem Festplattendeckel ?

Ist das Loch ein Fake, oder was ist dahinter ? Nicht der Zugang zum Vakuum. Hinter dem kleinen Loch, das Sie auf dem Festplattendeckel sehen, verbirgt sich der Luftfilter der Festplatte.

Ergebnis: Auch das Vakuum ist ein Irrtum.

Hermetisch abgedichtet ?

Wenn schon kein Vakuum, dann wenigstens hermetisch abgedichtet. Meinen sehr viele Anwender. Aber da ist die Sache mit dem Loch und dem Luftfilter.

Nein auch diese Geschichte ist ein Irrtum. Eine Festplatte soll unter den verschiedensten Arbeitsumgebungen arbeiten. Verschiedene Temperaturen und Luftdrücke ertragen.

Dafür ist ein Ausgleich zwingend notwendig. Daher wird der Luftfilter benötigt der Luft rein, Verunreinigungen aber ausserhalb lassen soll.

Ergebnis: Auch nichts..

Sie kennen auch populäre Irrtümer  oder Halbwissen ? Schreiben Sie uns, die besten Irtümer veröffentlichen wir hier !

Irgendwo in Deutschland. Eine Festplatte quittiert den Dienst. Ein Anwender ist in einer Stress Situation.

Jetzt, im Stress,  passieren die merkwürdigsten Dinge. Dinge die normalerweise nicht stattfinden würden. Und Dinge, die man später bereuen wird.

In dieser Ausnahmesituation baut der Anwender die Festplatte aus dem Computer aus. Er meint, das Ding, die Festplatte eben, kling seltsam. So, als ob etwas festhaken würde.

Was jetzt stattfindet ist ein typisches Szenario wie es Datenrettungsfirmen jeden Tag neu erleben. Der Anwender öffnet die Festplatte, schaut sich die Innenteile an und – kann nichts ändern. Die Harddisk macht die merkwürdigen Geräusche wie zuvor und nichts was festhakt wurde gefunden.

Unsere Frage: Kann ein Datenretter jetzt noch helfen und wie macht er das ?

Hilfe ist machbar, denn der Datenretter verfügt über eine Reinraumumgebung und entsprechende Tools. Nicht zu vergessen über Datenrettungingenieure, die oft sehr lange Berufserfahrung im Bereich Festplattentechnologie haben.

Ein Datenretter öffnet Festplatten, wie bekannt, nur in Reinraumumgebung. Damit ist sichergestellt dass keine Verunreinigungen in Form mikroskopisch kleiner Staubpartikel auf den Datenträger gelangen.

Ihr Datenretter ist so gekleidet, dass keinerlei elektrostatische Aufladungen oder eventuelle Verunreinigungen vom Datenrettungsingenieur ausgehen.

Damit ein Unternehmen, welches auf Datenrettung spezialisiert ist, Ihnen helfen kann ist es wichtig mit offenen Karten zu spielen. Teilen Sie Ihrem Datenretter vorab mit was Ihnen passiert ist, damit entsprechend reagiert werden kann.

Jedes verantwortungsvolle Unternehmen wird Ihre Festplatte sofort in den Reinraumbereich nehmen und Ihr Medium dort untersuchen.

Verschmutzungen, welche vom Anwender eingebracht wurden, werden entfernt. Der Ingenieur wird überprüfen ob durch die Öffnung, verbunden mit einer elektrostatischen Aufladung Bauteile, beschädigt wurden. Diese Bauteile werden dann getauscht. Datenretter mit langer Erfahrung verfügen über ein entsprechendes Ersatzteillager.

Unternehmen wie Maintec Datenrettung investieren seit vielen Jahren in ein Ersatzteillager von Festplatten aller Hersteller um dem Kunden schnell zu helfen.

Ein wichtiger und kritischer Punkt bei der Untersuchung der defekten Festplatte ist der Magnetismus, welcher die Daten auf der Oberfläche “organisiert”. Durch die Öffnung kann, mit bereits erwähnter elektrostatischer Entladung oder mit magnetisiertem Werkzeug, ein Schaden entstanden sein.

Abhängig von der Schadensart und Intensität ist auch dieser Defekt, allerdings nicht immer, zu beheben.

Ist jetzt die Oberfläche getestet, frei von Verschmutzung,  und sind auch die elektronischen Laufwerkskomponenten getestet oder durch neue, funktionsfähige ersetzt, kann die Datenrettung starten. Der Datenretter beginnt nun mit dem Auslesen der unbeschädigten Bereiche der Festplatte.

Anschließend an diesen Vorgang wird er Ihre Daten überprüfen, eventuell neu aufbauen und reparieren und Ihnen das, hoffentlich, positive Ergebnis präsentieren.

Allerdings, eine Reinraumdatenrettung, die bei diesem geschilderten Fall zwingend erforderlich wäre, ist immer recht kostsenintensiv. Informieren Sie sich daher schon im Vorfeld was auf Sie zukommen kann.

Und noch besser, öffnen Sie niemals eine Festplatte.

Überlassen Sie das immer den Datenrettung Profis.

Autor: Lars Söderberg

Nachdem Sie sich eingehend informiert haben, sollten Sie jetzt eine Entscheidung treffen wohin Sie Ihre Festplatte zur Datenrettung geben wollen.

Festplatte offen im Reinraum

Doch halt !

Auch wir haben telefoniert, einige von uns präparierte “Testplatten” losgeschickt.

Dabei haben wir mit unseren defekten Festplatten einige wunderliche Dinge erlebt.

Lesen Sie selbst:

Labor im Ausland ? Firmensitz in England ?

Einige Firmen haben, wie wir festgestellt haben, in Deutschland weder Labor noch Reinraum. Ihr Medium geht also auf schnellen Weg in ein anderes Land.

Ihre Überweisung für die Analyse senden Sie bitte nach England. Ihre Festplatte ist dort bereits…

Wollen Sie das ? Entscheiden Sie selbst.

Analyse kostenfrei – aber dann…

zahlen Sie für Ersatzteilkosten, Reinraumkosten und ähnliches. Kein Scherz.

Wir haben einen Anbieter gefunden, welcher freie Analyse anbietet aber uns unbedingt einen neuen Schreib/Lesekopf verkaufen wollte, dazu Kosten für Reinraumbenutzung verlangte.

Das kam uns merkwürdig vor und roch nach Abzocke.

Wir haben eine zweite Platte präpariert. Mit anderem Absender abgesandt.

Eine Platte mit funktionsfähigen Schreib/Leseköpfen.

Und wir sollten auch hier wieder zahlen. Es kam die selbe Mail, der gleiche Text, der gleiche Preis.

Ohne ein einziges Bit gerettet zu haben wären wir mehr als 300,00 € losgeworden.

Sie glauben das nicht ? Wir können es belegen.

Zugegeben, diese Firma ist eine absolute Ausnahme. Die allermeisten Datenrettungsfirmen haben uns positiv überrascht.

Auch für Sie ist es leicht diese wenig erfreulichen Dinge zu vermeiden.

Gebrauchen Sie Ihren Verstand und vertrauen Sie Ihrem Gefühl:

Checken Sie Firmensitz und Impressum. Laden Sie die AGB herunter. Machen Sie sich die Mühe und lesen diese.

Seien Sie skeptisch bei besonders hervorgehobenen Referenzen und einer angeblich hohen Kundenzahl. Und möchten Sie oder Ihre Firma als Referenz für einen Datenverlust genannt werden ? Vertrauen Sie lieber Datenrettern, die diskret arbeiten.

Der Marktführer und andere gute, von uns getesteten Firmen treten relativ dezent auf .

Übrigens sollten Sie auch skeptisch gegen Unternehmen sein, welche sich besonders offensiv als “Marktführer” oder “Größter Datenretter” bezeichnen. Hier sollen dem Kunden Eindrücke vermittelt werden, welche keiner Überprüfung standhalten.

Bestehen Sie auf einer schriftlichen Preisauskunft, klären Sie Preisobergrenzen – vor der Einsendung. Manche Firmen, wie z.B. Maintec Datenrettung  haben informative Preisauskünfte als Download, oder geben Preisinformationen detailiert auf der Seite, wie Convar.  So können Sie sich anonym vorab informieren.

Senden Sie Ihre Festplatte zu dem Datenretter dem Sie vertrauen und der einen kompetenten Eindruck macht.

Dorthin wo die Beratung gut ist und, sehr wichtig, die Preise für Sie stimmen.

Entscheiden Sie aber nicht alleine über den Preis. Billig kann sehr teuer sein.

Und denken Sie immer daran: Der erste Zugriff auf eine Festplatte ist der wichtigste. Es gibt meist nur eine Chance.

Viel Glück !