headcrash.net - Partner gewechselt

Nein, Datenphoenix hat sich nicht vom Deutschen Markt verabschiedet. Dafür hat sich der Würzburger Betreiber von headcrash.net und datenrettung-raid.com von Datenphoenix als Partner getrennt.

Sicher nicht aus reiner Kundenfreundlichkeit, sondern vermutlich eher um sich nach negativer Berichterstattung weiterhin lukrative Provisionen im virtuellen Datenrettungsgeschäft zu sichern.

Der neue Partner, die deutsche Niederlassung einer Datenrettungsfirma aus Österreich, ist auf jeden Fall ein Verbesserung die wir begrüßen. Ein Gewinn für die Kunden, die über headcrash.net und datenrettung-raid.com Ihre Daten retten lassen wollen.

Schade nur nach wie vor  die fehlende Transparenz. Der Vertragspartner wird nur im Impressum genannt. So wird wie zuvor der Kunde von headcrash.net und datenrettung-raid.com, streng legal,  im Glauben gelassen mit reellen statt mit virutellen Datenrettern zu kommunizieren.

Ein schlechter Beigeschmack bleibt also.

Deutsche Bureau AG, virtuelle Büros in Top Lage

Daten Phoenix, das deutsche Büro von Fields Associates Ltd ist innerhalb von Berlin umgezogen. Unter einer neuen prominenten Berliner Adresse, der Friedrichstrasse 171, ist  nun die deutsche Präsenz zu finden.

Hat Daten Phoenix nach der Kritik der letzten Jahre jetzt etwa in eine deutsche Niederlassung investiert, befinden sich jetzt etwa Reinräume und Labors in Deutschland ?

Ein kurzer Check über Google zeigt:

Von einem virtuellen REGUS Mietbüro ist man in ein virtuelles Büro der Deutschen Bureau AG in das Einsteinpalais gezogen. Der Werbespruch des Vermieters “Immer so als wären Sie da” beschreibt die Situation treffend.

Daten Phoenix AGB, keine Niederlassung, keine deutschen Mitarbeiter

Um sicher zu gehen schauen wir kurz in die AGB von Daten Phoenix. Auch hier hat sich nichts geändert. Wir finden die englische Anschrift der Mutterfirma und den Hinweis “keine Mitarbeiter” und “dass sich keine Niederlassungen in Deutschland befinden”.

Chnace verpasst, schade. Manche Dinge ändern sich eben nie.

Bild: Deutsche Bureau AG

Daten Phoenix auf HR3

Ein bekannter Dauerbrenner auf unserem Blog sind die Firmen von Fields Data Recovery, in Deutschland bekannt unter Daten Phoenix, IT-Service24, Daten Klinik, Pro Datenrettung und anderen Marken. Auch hinter den Internetauftritten von headcrash.net oder Datenrettungs Service bzw. datenrettung-raid.com steht ein Vermittler für Fields Data Recovery.

Ein netter Mensch hat uns den Link zu einem Bericht des c’t Magazins geschickt, den wir gerne weitergeben wollen. In der Reportage wird recht treffend die Geschäftspolitik von Daten Phoenix bzw. Daten Klinik beschrieben.

Worum es geht:

Ein Anwender sendet seine Festplatte zu IT-Service24, bzw. Daten Phoenix nach Berlin. Statt, wie auf der Website vollmundig beworben, das Versprechen der kostenlosen Diagnose bis zur Wiederherstellung einzuhalten, muss der Anwender 240,00 € für neue Schreib-Leseköpfe bezahlen. Dann nochmal 800,00 € für die Daten. Von den Daten funktioniert allerdings nur ein kleiner Bruchteil, so steigt der Frust des Anwenders.

Mehr als 1000,00 € sind weg, dafür nur 5 funktionierende Film Dateien erhalten, der Rest ist Schrott.

Ein Reporter des c’t  Magazin klärt auf: Datenphönix hat keine Labors und keine Reinräume in Deutschland. Auch Daten Klinik nicht und auch nicht Pro Datenrettung und so weiter. Leser auf unserem Blog wissen dass. Aber es ist schön, das nochmal von anderer Seite zu hören.

Nachdem der ganze Zauber öffentlich wurde entwickelte der Anbieter hektische Betriebsamkeit. Eine forensische Abteilung wurde eingeschaltet, mysteriöse Tiefenscans durchgeführt und anderer Klamauk um zu retten was nicht mehr zu retten war.

Die Webseiten von IT-Service24 verschwanden plötzlich und erlebten eine kosmetisch überarbeitete Wiedergeburt als Daten Phoenix. Gleiches Konzept mit minimalen Änderungen. Mit kleinem Zusatz in den AGB “Wir haben kein Labor und keinen Mitarbeiter in Deutschland”. Aber nach wie vor so gut versteckt, damit kein Kunde es merkt. Phoenix aus der Asche eben.

Britischen Humor beweist der Manager von Daten Phoenix. Lediglich aus Marketing Gründen erscheine man als deutsches Unternehmen, sagt er. Davon erhoffe man sich mehr deutsche Kunden. Klasse.

Dazu wünschte die Hotline von Daten Phoenix dem Anwender viel Glück beim Eintreiben seiner berechtigten Forderungen in England. Ohne den Einsatz des c’t Magazin hätte der Anwender mehr als 1000,00 € für wenig Gegenleistung hingelegt und nicht zurückbekommen. Oder der Prozess wäre sehr lange und teuer geworden. So der Bericht.

Analyse bei Daten Phoenix: Nicht kostenfrei, sondern bis zu 400,00 € teuer.

Datenrettungblog.com weist seit langem auf diese Geschäftspraktiken hin, die in dieser Art immer weiterlaufen. Wir bekommen jede Woche Mails von Anwendern die Geld nach England überwiesen haben und keinen, oder wenig Gegenwert erhalten.

Die in dem Beitrag gennanten 240,00 € scheinen die Untergrenze für eine “kostenfreie” Daten Phoenix Analyse zu sein. Aktuell werden bis zu 400,00 € verlangt für Positionen wie Reinraum Nutzung, Ersatzteile und anderes. Die Zahlungen gehen  immer nach England, bei den anderen Firmierungen wie der Daten Klinik in Köln ist das Verhalten identisch.

Festplatte wirklich ins Ausland geben ?

Seien Sie misstrauisch ! Man sollte diesen Schritt gut überlegen. Nicht alle Labors im Ausland haben die gleichen merkwürdigen Geschäftspraktiken wie die der Fields Recovery Gruppe. Dennoch, überlegen Sie gut, bevor Sie Ihre kostbaren Daten an ausländische Anbieter geben. Ansprüche, auch innerhalb Europas durchzusetzen ist schwer und teuer. Noch schwieriger wird es im Nicht-EU Ausland, in der Schweiz etwa. Ein findiger Datenretter aus Berlin,  der mit extrem niedrigen Preisen wirbt hat dorthin den Firmensitz verlegt.

Seien Sie vorsichtig bei extrem niedrigen Preisen. Keiner verschenkt etwas. In der Datenrettungsbranche schon gar nicht. Denn Labors und Reinräume müssen unterhalten werden, neue Investionen permanent getätigt werden.

Unser Blog versucht zu informieren und schlägt Ihnen getestete und seriöse Datenretter vor. Nutzen Sie unsere Informationen, denn Sie haben nur eine Chance beim Datenverlust.

Den Beitrag des CT Magazin “Video: Vorsicht Kunde! – Teures Versehen – Falsche Versprechen bei der Datenrettung” können sie auf der Website des Heise Verlags ansehen.

Quellen: Video und Bildschirmausschnitt sind Eigentum des c’t  Magazin bzw des Heise Verlags oder der Readktion des c’t Magazins beim Hessischen Rundfunk.

Die Ferien gehen in vielen Bundesländern zu Ende. Das Schuljahr 2010/2011 beginnt. Zeit, einmal nach den aktuellen Angeboten für Schüler und Studenten und Privatanwendern zu schauen.

Unser Ergebnis ist, leider, etwas mager. Einige Firmen werben mit niedrigen Einstandspreisen, wollen sich aber mit einer Preisobergrenze auf keinen Fall festlegen. Nicht gut, denn gerade bei Schülern ist das Geld begrenzt und was nutzen uns niedrige Einstandspreise, wenn die Endabrechnung bei 1000,oo Euro oder mehr liegt.

Andere Anbieter konnten uns nur Durchschnittspreise nennen und weitere Firmen ignorieren die Kundengruppe der Schüler und Studenten völlig.

Warum eigentlich ? Der Schüler von heute ist der Geschäftsführer oder Kunde von morgen. Eine Kundengruppe, der man heute weiterhelfen kann, dabei sicher nicht das dicke Geschäft macht, eventuell dabei sogar Preise subventioniert. Die aber in einigen Jahren als Entscheidungsträger wichtig sein wird.

Wir haben zwei Unternehmen gefunden, die mit Spezialtarifen für Schüler und Studenten zur Verfügung stehen.

Ontrack Datenrettung, Stuttgart.

Ontrack Campus Line

Kroll Ontrack ist einer der ältesten Datenretter überhaupt.

Alle Daten werden am deutschen Standort in Böblingen gerettet. Das Angebot von Kroll Ontrack ist ein Festpreisangebot, nennt sich Campus Line.

Der Kunde zahlt für die Analyse einen Beitrag von 107,10 €. Die Festplatte wird in einem Zeitrahmen von ca. einer Woche ausgelesen. Zur Ergebniskontrolle erhält der Kunde eine Dateiliste. Der feste Preis für die Wiederherstellung beträgt 699,00 €. Eine externe Festplatte ist in diesem Preis bereits dabei.

Es gibt keinen Abholservice, der Anwender muss seine Festplatte selbst einsenden, ein Schüler und Studentenausweis ist Pflicht.

Maintec Data Recovery.

Maintec Data Recovery

Maintec Data Recovery ist im Großraum Frankfurt zu Hause, der Firmensitz ist Hösbach. Auch hier werden alle Daten im eigenen Labor gerettet. DerDienstleister existiert seit 1997 und gehört zu den etablierten Lösungsanbietern auf dem deutschen Markt.

Das Angebot von Maintec basiert auf dem Privatkundentarif, der Schüler oder Student erhält 10 % Nachlaß.

Wie bei Ontrack werden auch hier 107,10 € für die Analyse fällig. Die Festplatte wird innerhalb von 7-10 Tagen ausgelesen, der Kunde erhält mit dem Angebot eine Dateiliste. Je nach Aufwand werden für die Datenrettung zwischen 238,00 bis maximal 599,00 € fällig.

DVDs für die Daten sind im Preis bereits mit berücksichtigt, für eine größere Datenmenge wird dem Kunden eine Festplatte zusätzlich angeboten. Es exisitiert ein kostenloser Abholservice, ein Schüler und Studentenausweis ist auch hier als Nachweis nötig. Das Angebot kann auch für Privatanwender genutzt werden.

Zwei, in unseren Augen, gute Angebote. Es sind bekannte Datenretter, die Preise sind reele Angebote mit schriftlicher Zusage und keine Lockangebote wie leider immer mehr auf dem deutschen Markt erscheinen.

Unser Urteil: Empfehlenswert.

Anbieter:

Kroll Ontrack Campus Line

Maintec Data Recovery

Daten Phönix Erfahrung auf Financial Times Deutschland

In den letzten Woche war immer wieder die wenig kundenfreundliche Geschäftspolitik der Fields Recovery Gruppe, bestehend aus Daten Phoenix, Daten Klinik, IT Service 24 und anderen ein Thema auf unserem Blog.

Immer wieder bekommen wir Mails unzufriedener Kunden dieses Anbieters. Obwohl in vielen Foren und Blogs auf diesen Anbieter hingewiesen wird, laufen die Geschäfte unter diversen Firmennamen prächtig.

Denn scheinbar verfängt bei vielen Einsendern die vordergründige Werbung mit kostenfreier Analyse und mit prominenten Referenzkunden. Allerding wissen diese Referenzkunden nichts von dieser zweifelhaften Ehre, die Aussagen sind falsch.

So nachzulesen im Artikel eines  Journalisten, welcher in der Vergangenheit mit Daten Phönix negative Erfahrungen gesammelt hat und dabei seinen PDA verlor. Diesen Artikel wollen wir Ihnen nicht vorenthalten. Ein interessanter Beitrag, gefunden Financial Times Deutschland.

Artikel: Mein Leben mit den Datenrettern.

Quelle: Financial Times Deutschland

Datenretter werben mit vielen Standorten in Deutschland. Doch Vorsicht: Nicht überall verbirgt sich ein Datenrettungslabor hinter diesen Adressen. Oft wird dem Kunden ein Rettungscenter vorgegaugelt, die Festplatte oder der USB Stick gehen dann weiter an unbekannte Zenrallabors im Ausland.

Die Reaktion auf unseren Artikel vor einigen Wochen zu diesem Thema war von Seite der Betroffenen teilweise sehr heftig. Das hat uns neugierig gemacht, wir haben nachgeschaut, was sich hinter den glänzenden Fassaden verbirgt.

Sind wir anfangs von wenigen Standorten mit angeblichen Datenrettung Centern ausgegangen, so haben wir im Laufe der Recherche immer mehr gefunden. Und wir sind uns sicher, dass unsere Liste nicht komplett ist.

In 100 % der Fälle haben wir ein Mietbüro der Firma REGUS oder Dussmann Office angetroffen. Ein Mietbüro bei REGUS oder Dussmann ist sicher eine feine und komfortable Sache. Jeder der hier gefundenen Standorte ist in meist sehr guter Lage,  der Rundum Service der Betreiber ist fabelhaft.

Aber, ein Reinraumlabor im Büro zur Kurzzeitmiete ? Jeder der einmal einen Reinraumbereich besichtigten durfte, wird jetzt müde lächeln.

Da der Aufbau eines Datenrettungslabor und eines Reinraums mit einem hohen finanziellen Aufwand im oberen 6-stelligen Bereich verbunden ist, wird in einem Kurzeit Mietbüro kaum ein solches Equipment vorhanden sein.

Die Haftungsanspüche gegen ausländische Unternehmen sind schwer durchzusetzen.

Weil es sich bei diesen “virtuellen Datenrettungsfirmen” ausschließlich um ausländische Anbieter handelt, die in Deutschland bis auf wenige Ausnahmen keine eigene Firmierung unterhalten, ist doppelt Nachdenken angesagt. Die Rechtsformen. Ltd, B.V., S.A. sind nur begrenzt mit deutschen Rechtsformen wie GmbH oder mit Inhaber geführten Unternehmen zu vergleichen. Das Haftungkapital kann unter Umständen nur einen Euro betragen, der Gerichststand ist natürlich immer am Firmansitz des Unternehmens, also im europäischen Ausland. Schwierig und sehr teuer, wenn man als Kunde Ansprüche geltend machen will.

Wir finden, die Anbieter sollten offen kommunizieren, dass diese Adressen lediglich Annahmestellen sind und die Medien an einen anderen Standort weitergeleitet werden. Schließlich geht es um wichtige, oft unersetzliche Daten und um viel Geld.

Sind 50 % der Datenrettungsfirmen nur virtuelle Labors ?

Wer offensichtlich mit vielen deutschen Standorten wirbt, aber fast immer nur Abgabestellen unterhält spielt mit den Daten seiner Kunden und verhält sich fragwürdig. Offenheit wäre angesagt.

Denn, die Werbung verschafft den Anbietern einen Wettbewerbsvorteil da die Anwender bervorzugt Ihre Datenrettung im eigenen Land oder, wenn möglich, in der eigenen Stadt oder im Umland durchführen lassen wollen.

Es wird, das haben wir lernen müssen, eine große Zahl von Datenrettungsfirmen mit Reinraumlabor in Deutschland vorgespielt. Berücksichtig man die virtuellen Anbieter, also jene Unternehmen die in Deutschland keine Reinraumlabors betrieben und die Medien an ein ausländisches Zentrallabor weitergeben, lösen sich 50 % der Anbieter in Luft auf.

Datenretter mit eigenem Reinraumlabor in Deutschland , Ersatzteilen und langer Marktpräsenz haben wir in unserer Empfehlungsliste aufgeführt.

Wenn Sie wissen wollen hinter welchen noblen Fassaden sich keine Reinräume befinden, reisen Sie mit uns durch Deutschland, lassen Sie sich überraschen was wir an vituellen Standorten gefunden haben:

Datenrettung Berlin, Friedrichstrasse 50

Datenrettung Berlin, Unter den Linden 21

Datenrettung Berlin, Friedrichstrasse 171

Datenrettung Düsseldorf, Prinzenallee 7

Datenrettung Frankfurt, Herriotstrasse 1

Datenrettung Frankfurt, Schuhmannstr. 27

Datenrettung Frankfurt, An der Welle 4

Datenrettung Hamburg, Stadthausbrücke 1 – 3

Datenrettung Köln, Neumarktgallerie, Richmond Str. 6

Datenrettung München, Landsberger Strasse 102

Datenrettung München, Feringastrasse 6

Datenrettung Wien, Mariahilfer Strasse 123

Datenrettung Zürich, Seefeldstrasse 69

Immer noch sind wir der Meinung, diese Anbieter sollten dem Kunden, welcher viel Vertrauen mitbringt, fair behandeln. Mitteilen dass die defekten Medien an anderen, ausländischen Standorten behandelt werden.

Denn, die Qualität eines Labor hängt nicht vom Standort ab. Die Art und Weise der Kundenkommunikation allerdings sollte im gleichen Maße offen und ehrlich sein, wie der Vertrauensvorschuß den der Kunde dem Datenretter engegen bringt.

Wer sich nicht so verhält, täuscht den Kunden. Und kann von uns nicht empfohlen werden.

In der Vergangenheit haben wir in mehreren Artikeln über Datenretter mit uns seltsam erscheindenden Geschäftsmodellen berichtet.

Unser letzter Artikel zu diesem Thema bezog sich unter anderem auf einen Datenretter aus Köln, der zu der englischen Firmengruppe Fields Recovery gehört. Ebenso wie das Unternehmen Daten Phönix, welches in Berlin eine Annahmestelle unterhält.

Wir haben bei WDR2 einen Beitrag zu diesem Thema gefunden, den wir Ihnen nicht vorenthalten möchten.

Denn scheinbar, so die WDR2 Reportage,  möchte dieser Anbieter nicht nur, wie uns mehrfach bestätigt wurde, Kosten für Ersatzteile kassieren, sondern auch ohne Lieferung geretteter Daten Profit erwirtschaften.

WDR2 Beitrag Datenklinik Köln

Leider hat sich die Geschäftspraxis im Bereich Datenrettung seit diesem Beitrag nicht geändert, was uns Datenretter und die Mails betroffener Kunden immer wieder mitteilen.

Dass trotz der Flut negativer Beiträge im Web, Fernsehen und Rundfunk das Geschäft in Köln und auch in Berlin rundlaufen muss, beweist die ständige, teuere Werbepräsenz auf Google.

Wir werden in einem weiteren Artikel zum späteren Zeitpunkt ausführlich über Daten Phönix, Datenklinik und Fields Recovery berichten.

Den kompletten Artikel als Download und den sehr informativen Hörfunkbeitrag von WDR 2 finden Sie hier:

WDR 2 Datenklinik Köln

Hörfunkbeitrag: WDR2

Quelle: WDR2

Mehr Informationen zum Thema Datenklinik, Daten Phönix, Fields Recovery auf datenrettungblog.com:

Daten Phönix Erfahrungen: Financial Times Deutschland

Datenrettung Berlin, Friedrichstrasse 50

Datenrettung Köln, Neumarkt Gallerie, Richmond Str. 6

Datenrettung in Berlin, ist die Hauptstadt ein Haifischbecken von Datenrettern ?

Herr P. (*) aus Berlin hat einen schlechten Tag. Vertrauensvoll hatte er einem Berliner Unternehmen seine defekte Festplatte anvertraut, im Glauben die Datenrettung würde 300,00 € kosten. Jetzt aber hält er einen Kostenvoranschlag von 1.600 € in den Händen.

Herr P. ist nicht der einzigste, der unserer Redaktion zu diesem Thema eine Mail geschrieben hat. Sind solche gravierenden Preisabweichungen die Regel ? Wir haben telefoniert…

Datenrettung ist Vertrauenssache – die Preise sollte man sich aber schriftlich geben lassen.

Viele Datenretter, das müssen wir betonen, halten sich an die Preisabsprachen. Die Datenrettunglabors aus unserer Empfehlungsliste halten die Preise ein, die der Kunde telefonsich, oder teilweise schriftlich bei einer Preisanfrage bekommt.

Interessanter wurde die Abweichung zwischen Preisanfrage und tatsächlich ermittelten Kostenvoranschlag bei vielen anderen Firmen, die nicht auf unserer Liste stehen.

Die 300,00 € Märchen…

Scheinbar sind 300,00 € ein gern publizierter Betrag, den man bei den überprüften Unternehmen auf der Website findet, oder der sehr gerne am Telefon kommuniziert wird.

Dass höhere Preise möglich sind erfährt man auf hartnäckige Nachfrage. Eventuelle Preislimits als Obergrenze existieren nicht.

Auffällig bei diesen Anbietern ist dazu die geringe Qualität der telefonischen Beratung. Kaum einer fragte uns was mit unserer Festplatte passiert ist und mit welchem Betriebsystem wir arbeiten. Auch wird am Telefon der Eindruck vermittelt, das alles möglich ist. Die eventuelle Gefahr, dass eine Datenrettung scheitern könnte besteht nicht.

Die Priorität ist klar. Es scheint uns so, dass der Kunde akquiriert werden soll. Denn, der Wettbewerb in der Branche ist hart. Leider geht der Wettbewerb in diesem Fall zu Lasten des Kunden. Ist das Medium dann erst mal in der Hand des Anbieters, sind die günstigen Preise vergessen, und es werden Beträge über 1200,00 € und mehr aufgerufen.

Für einen Firmenkunden sind solche Beträge vielleicht in Ordnung, für viele Privatanwender und Familien übersteigen solche Beträge oft die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit.

Der Kunde ist bei diesen Angeboten zwar sauer, akzeptiert aber dann zähneknirschend meist doch, weil die Daten gebraucht werden. Die Alternative, eine weitere Datenrettung bei einem anderen Anbieter anzustreben, ist mit weiteren Kosten und mit Risiko verbunden.

Checken Sie Sie vor dem Einsenden Ihren Datenretter !

Wie kann man solche Anbieter erkennen  und finanzielle Überraschungen vermeiden ? Wir wollen nicht alle Anbieter über einen Kamm scheren, aber unsere Telefonaktion und die Mails unserer Leser haben folgendes bestätigt:

Ihr Misstrauen ist angebracht, wenn:

Alles generell kostenlos angeboten wird.

Die telefonische Beratung wenig kompetent ist, und es nur um den Preis geht.

Ihnen Preise von 200,00 – 300,00 € genannt werden, z. B. für eine Festplatte mit Sturzschaden ein Traum, aber nicht die Realität.

Extrem niedrige Durchschnittspreise auf der Website genannt werden.

Keine Preisliste oder ein sonstiges Angebot in Schriftform vor dem Einsenden Ihnen zur Verfügung gestellt wird.

Sie Ihre Ersatzteile selber beschaffen sollen.

Trifft einer dieser Punkte oder gar mehrere zu, sollten Sie sich eventuell nach einem anderen Labor umsehen.

Und wenn Sie meinen, kein Problem,  es gäbe viele preiswerte Anwender in Deutschland, so müssen wir Ihnen die Illusion rauben. Oft verbergen sich hinter besonders preiswerten Firmen stehts die gleichen Anbieter, nur mit verschiedenen Namen und Standorten, aber identischen Konzept.

Nutzen Sie unseren Blog als Ihr Informationsarchiv. Firmen, die mit unangenehmen Preisüberraschungen aufwarten könnten, sind uns meist schon aufgefallen. In unserer Kategorie “Datenretter Test” haben wir Geschäftspraktiken beschrieben, die wenig erfreulich sind.

Wir behalten dieses Thema im Auge und werden weiter informieren.

(*) Der Name der Betroffenen ist uns bekannt, auch der Berliner Anbieter. Der Fall liegt uns gut dokumentiert vor, wir behandeln dennoch alle Informationen vertraulich.

IBM DTLA nach Headcrash

datenrettungblog.com recherchiert einen neuen Artikel, der tatsächliche Standorte deutscher Datenrettunglabors von “virtuellen” Standorten trennt.

Leider entstehen immer mehr “Abgabestellen”, die den Kunden als Datenrettung Labors kommuniziert werden. Meist verbergen sich Kurzzeitmiet- oder Servicebüros in bester Lage hinter diesen Adressen, aber kein Datenrettungslabor. Vor allem in Städten wie Frankfurt, Köln, Berlin und Hamburg finden sich solche Adressen.

Der Kunde nutzt den vermeintlichen Standortvorteil und gibt in gutem Glauben dort seine defekte Festplatte ab.

Von diesen “Abgabestellen” werden Festplatten dann meist an ausländische Labors weitergegeben. Die meisten Kunden wissen das nicht – und wollen dies auch nicht, wie viele Mails an unseren Blog bewiesen haben.

Helfen Sie mit, Transparenz in diese Angelegenheit zu bringen. Wenn Sie bereits mit diesem Problem konfrontiert wurden, oder wenn Sie einen Standort kennen hinter dem sich kein Labor, sondern nur einen Annahmestelle verbirgt, schreiben Sie uns an: recherche@datenrettungblog.com.

Wir gehen jedem Hinweis nach.

Wenn Sie sicher gehen wollen, dass Ihre Festplatte nicht an ein ausländisches Labor geht, nutzen Sie die Datenretter aus unserer Empfehlungsliste.

Update: Lesen Sie auf datenrettungblog.com unsere Artikel zu den gefundenen Datenrettunglabors.

Datenrettung Test: Datenretter Standorte in Deutschland.

Datenretter Standorte

Festplatte offen im Reinraum

Was ist los in der Datenrettungsszene ? Wer unsere Artikel “Datenretter gesucht…” Teil 1-4 gelesen hat, wähnt sich in einem Haifischbecken.

Jahrelang war die Branche überschaubar. Große, international tätige Anbieter teilten sich den Markt mit national tätigen Mittelständlern.

Und heute ? Da tauchen Firmen ohne Impressum auf. Neue Firmennamen im Monatstakt. Neue Niederlassungen in bester Lage in repräsentativen Gebäuden überall. Die Datenrettungbranche im Boom ?

Schaut man genauer hin enttarnt man die meisten “Datenrettungscenter” als schlichte Regus Mietbüros wo Festplatten angenommen werden und dann auf die Reise nach irgendwo gehen.

Ausländische Unternnehmen verbergen die Herkunft und füllen oder ändern das Impressum erst wenn Druck spürbar wird.

Dabei, was spricht gegen ein ausländisches Datenrettungslabor ? Nichts, wenn gute Arbeit geleistet wird. Alles, wenn der Kunden getäuscht wird.

Ganz findige Anbieter verlegen jetzt den Firmensitz in das EU Ausland wie z.B. in die Schweiz. Natürlich nur gut versteckt in den AGBs. Dem Kunden kommuniziert man weiterhin ein Deutsches Unternehmen. Im Streitfall wird es Ihnen als Kunde besonders schwer und teuer gemacht im EU Ausland Ihr gutes Recht durchzusetzen.

Allerdings, die Mehrzahl der Datenrettungsunternehmen sind seriöse Anbieter. Diese Datenrettunglabors leiden unter den Praktiken genauso wie die Kunden, die getäuscht und enttäuscht werden.

Dabei unterschätzen diese dubiosen Unternehmen die Intelligenz Ihrer Kunden. Denn die wissen wie einfach es ist solche Anbieter zu enttarnen.

Die Kunden sind clever und lesen längst die AGBs und das Impressum. Sie googeln die Adresse. Ein Regus Mietbüro in bester Lage ? Ein Datenrettungcenter in einem Büroservicehaus zur Kurzzeitmiete ? Unmöglich.

Lassen Sie sich nichts vormachen. Es geht um Ihre Daten !