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Datenrettung ist Vertrauens- sache. Meist hat man nur eine einzige Chance um die Daten vom defekten Medium zu retten. datenrettungblog.com nennt Ihnen die besten Datenretter in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Wir haben unsere Liste der empfehlenswertesten Datenretter überarbeitet.  Neu haben wir den Kundenservice und die Beratungsqualität bewertet und nennen Ihnen lokale Servicebüros wo Sie bei Bedarf Ihr Medium abgeben können.

Unsere sieben Kriterien nach welchen wir unsere Top Datenretter im Einzelnen bewerten haben:

Kriterium 1: Technische Kompetenz.

Nur Firmen die in Deutschland Labor und Reinräume betreiben sind für uns empfehlenswert. Virtuelle Büros, oder Wiederverkäufer, die es in Deutschland jede Menge gibt haben wir nicht berücksichtigt.

Kriterium 2: Datensicherheit, keine Weitergabe von Kundenmedien.

Für uns ein absolutes K.O. Kriterium. Anbieter, die Kundenmedien an Drittfirmen weiterreichen verstoßen gegen das Vertraulichkeitsgebot der Branche. Die Datenrettungsbranche lebt von diesem Vertrauen. Weitergabe ist nicht.

Kriterium 3: Zuverlässigkeit.

Firmen die erst sehr kurz auf dem Markt sind haben wir nicht berücksichtigt. Zum einen fehlen uns die Erfahrungswerte, zum anderen wissen wir nichts über die Langlebigkeit dieser Neugründungen und über die zu erwartende Zuverlässigkeit.

Kriterium 4: Transparenz

Nur Firmen die klare Preise und Vorgehensweise kommunizieren sind für uns vertrauenswürdig. Ebenso haben wir uns die Mühe gemacht und haben alle AGB gelesen. Nur Firmen mit fairen Geschäftsbedingungen können von uns empfohlen werden.

Kriterium 5: Rechtsform

Datenrettungsfirmen, die Ihre Rechtsform klar mitteilen sollten selbstverständlich sein. Firmen, die als Ltd in England registriert sind, mit extrem wenig Haftungskapital, können wir nicht empfehlen. Ebenso Firmen mit englischen “Briefkästen” als Mutterfirma und Schweizer Mittelsmännern als Zwischenstation.

Kriterium 6: Beratungsqualität

Wichtig ist, dass der Kunde kompetent und individuell beraten wird. Die im Erstgespräch genannten Preise sollten der Realität entsprechen und sich später im Endpreis wiederfinden. Dass auch während der Datenrettung ein individueller Ansprechpartner zur Verfügung steht sollte selbstverständlich sein. Ein anonymes Callcenter mit Mitarbeitern die Preislisten ablesen können ist wenig hilfreich.

Kriterium 7: Kundenservice:

Steht dem Kunden eine kostenfreie 0800-Nummer zur Verfügung. Holt der Datenretter die defekten Medien kostenfrei ab ? Kann der Anwender selbst seine Medien bei der Datenrettungsfirma vorbeibringen und wieder abholen ?

Nicht jeder Datenretter wird alle Kriterien erfüllen. Fehlt die kostenfreie Hotline, so ist dies zwar bedauerlich, bedeutet aber nicht das “Aus” für eine gute Bewertung.

Andere Punkte, wie das Versprechen einer kostenlosen Analyse, welches nicht eingehalten wird sind ein Grund warum einige Firmen hier nicht aufgeführt werden. Auch die Weitergabe von Medien an Dritte haben wir negativ bewertet oder auch das Nichteinhalten von Preisversprechen. Unser großer Datenretter Test, wo wir auch diese Firmen getestet und beutrteilt haben  erscheint zu einem späteren Zeitpunkt auf datenrettungblog.com.

Datenretter in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die wir als “Sehr Gut” bewerten finden Sie hier:

Ontrack Datenrettung Böblingen, Hanns-Klemm-Str. 5

Maintec Datenrettung Hösbach, Sankt Burkard Str. 2

CBL Datenrettung Kaiserslautern,Von-Miller-Str.13

Kupfrian Datenrettung Lüdenscheid, Lösenbacher Landstrasse 57

Datex Europe Datenrettung Mainz, Rheinhessenstr. 9a

CBL Datenrettung (Servicepoint) München, Blutenburgstraße 82

Convar Datenrettung Pirmasens, Massachusetts Avenue, 4600

Österreich:

Ontrack Datenrettung Wien, Landstraßer Hauptstraße 71/2

Schweiz:

Ontrack Datenrettung Chiasso 3,  Boffalora, Piazza Boffalora, 4